据业主吴伯介绍，11月26日，有施工人员拿着锤子对大楼墙体进行施工。“施工后没几天，我家厨房的上梁就出现一条长约半米的裂缝。

　　小区物管处一名工作人员表示，他们曾多次收到C栋业主的投诉，称临近烟道的墙体经常发热，所以他们决定对烟道进行改造。但对于墙体出现裂缝一事，该工作人员表示“并不清楚”。

　　事后，施工方已停止施工，具体情况仍在处理中。